电商巨头亚马逊步步紧逼 传统零售商梅西百货步步惊心

电商巨头亚马逊步步紧逼 传统零售商梅西百货步步惊心

梅西百货的关店之举，印证了时代已然不同。

ThoughtWorks Retail的分析员Dannie Inniss认为，如果把零售业看做一场快艇比赛，传统零售商如梅西百货就是一艘货船，无法立即加速和转向，只好抛下一些超重的货物来追赶竞争对手。然而，这艘不堪负重的货船在系统、结构、团队和运作过程方面都太过陈旧。因此，要想迎头赶上，传统零售商必须从本质上思考如何重构现有技术和商业架构，用更加灵活、迅速的方式满足消费者的需求。

诚然，梅西百货确实也做了很多改变。

梅西百货的CFO Karen Hoguet 表示，梅西百货力争成为未来全渠道零售模式的领导者，并将平衡线下实体店和线上网店的发展。

当谈到与亚马逊的竞争，Hoguet认为梅西百货在实体店上具备很大优势，她认为消费者只有在线下门店才能真正看到商品的颜色、触摸到商品的材质并亲自试穿服装。事实上，虽然线上购物势头正劲，美国近90%的零售交易仍然来自在线下实体店，这也促使最近越来越多包括亚马逊在内的电商选择开设线下实体店。

然而，随着电商市场迅速扩张，梅西百货的传统优势市场——时尚服装更是在电商板块发展迅猛。据线上数据分析公司SimilarWeb，梅西百货官网在过去六个月的访客总数超过了3.6亿，平均每个月有超过6千万访客，其中58.8%来自移动端。亚马逊也在扩张时尚类商品的销售力度，并于近期推出了自有服装品牌，以期扩大市场占有率。

据市场调查公司Cowen & Co，如果按照现在的发展速度，亚马逊可能于2017取代梅西百货成为美国最大的服装零售商。

不过，投资人士似乎认可梅西百货的关店举措。据悉，在本周四发布新计划后，梅西百货股票大涨17%。

携手天猫国际 中国市场专注做电商

2012年，梅西百货曾以1500万美元入股运营时尚电商佳品网的北京星河风尚科技有限公司，但是在其入股后不久，佳品网就传出破产、裁员，走向没落。因此，一度希望借助佳品网入华的梅西百货选择改道天猫国际，重新尝试进入中国市场。

去年，梅西百货与香港冯氏零售集团有限公司成立合资公司，并成为第一家入驻天猫国际的美国百货公司。天猫国际完备的物流、支付体系和强大的流量优势，为试水中国市场的梅西百货提供了一个很好的平台，同时也规避了直接开设实体店的高风险。

2015年11月11日，梅西百货首次参加了史上最具国际化的“双十一”，与德国的麦德龙，英国的Sainsbury’s，韩国的乐天百货等知名外商同台竞争。

然而，目前来看梅西百货总体业绩平淡，截止发稿，官网上销量最高的单品月成交379笔。针对中国市场，梅西百货CFO认为电商业务仍是发展重点，她还表示：“十年前，我们一度希望在中国开设很多实体店；十年后的今天，我们将更加关注电商业务的发展。”